Seiring perkembangan jaman pada saat ini, telah memunculkan teknology mutakhir, salah satunya adalah bisnis di internet atau disebut ecomerce. peluang yang di hasilkan oleh ecomerce sangat mneguntungkan sekali, karna tidak perlu modal bnyak untuk memasarkan product, tidak usah panas - panasan untuk menunggu pembeli atau sekedar lihat saja.
ecomerce tidak hanya pada bisnis penjualan saja, tetapi juga melayani jasa.
sekarang kita coba mengulas pada situs ecomerce terbesar di indonesia yaitu TOKOPEDIA.COM
link : https://www.tokopedia.com/
toko online ini menyediakan / memasarkan kebutuhan kebutuhan konsumen, mulai dari barang elektronik, baju, peralatan rumah tangga, dan properties lainnya.
Proses bisnisnya
Tokopedia sendiri
menjelaskan di situs mereka bahwa keuntungan bagi pembeli dengan pembayaran
UNIK adalah proses verifikasi pembayaran yang instan, yang memungkinkan penjual
lebih cepat menerima order dan barang yang dijual bisa lebih cepat sampai ke
pembeli. Sedangkan untuk penjual, keuntungan yang ditawarkan adalah perluasan
pasar pada para pengguna UNIK yang ingin membeli di berbagai merchant
Tokopedia. Pilihan pembayaran baru selain yang sudah ada ini ingin memberikan
transaksi online yang lebih cepat dan mudah.
Bagaimana cara menjualnya (COD, kartu kredit, e-currency).
- ClickPay (bank mandiri)
- KlikPay (bank BCA)
- Tranfer via ATM
- Kartu Kredit
- Pakai Paypal, Ipay,
- Langgsung.
Pembayaran bisa lakukan melalui Transfer ATM,
setoran tunai, e-banking, maupun mobile-banking ke nomor rekening tokopedia.
Teknik marketingnya :
Tokopedia melakukan pembakuan nama domain
dengan format http://namatoko.tokopedia.com, yang menurun juga ke tautan
produk-produknya menjadi http://namatoko.tokopedia.com/product.pl?id-product.
Dengan pembakuan tersebut toko-toko yang tidak memakai domainnya sendiri akan
lebih terasa branding-nya.
Untuk memicu pertumbuhan toko-toko, Tokopedia
menerapkan directory toko yang diurutkan berdasarkan volume penjualan. Selain
itu diperkenalkan juga featured shop yang akan mendapat spot khusus di halaman
depan maupun directory, tapi sayangnya tidak (belum?) ada ketentuan baku
mengenai pemilihan featured shop ini. Kemudian Tokopedia juga mengklaim telah
mengembangkan SEO mereka sehingga diharapkan halaman-halaman toko maupun produk
akan sering muncul dalam hasil pencarian lewat mesin pencari.
Penjual bisa melakukan promosi barang-barang
secara bergantian untuk dipajang di halaman 1 Tokopedia. Caranya penjual bisa
melakukan Klik tombol Dink It, yang disediakan. Barang yang di-Dink it, akan
ditampilkan di halaman 1, selama satu jam. Penjual hanya bisa melakukan Dink it
ini untuk satu jenis barang. Proses Dink it bisa dilakukan lagi oleh penjual
yang sama setelah 2 jam kemudian. Bisa dengan barang yang sama atau barang yang
lain.
Setelah memiliki bintang dalam jumlah tertentu
sehingga bisa masuk daftar sebagai Featured Shop, penjual bisa mengikuti
event-enent bazar yang digelar Tokopedia secara berkala. Namanya bazar maka
barang yang diikutkan dalam bazar tersebut harganya harus didiskon. Barang yang
diikutkan dalam bazar akan dipajang di halaman 1 Tokopedia.
Produk-produk yang dipajang di Tokopedia, bisa
langsung dilinkkan ke wall Facebook dan Twitter penjual. Caranya sangat
gampang. Tinggal Klik logo Facebook dan Twitter lalu isi sandi masuk dan
ijinkan Tokopedia bertaut dengan Facebook atau Twitter, maka secara otomatis
produk akan diupload di dinding akun penjual.
Segmen pasar :
Menentukan kebutuhan pokok dari pembeli yang
akan dilayani dan dipenuhi.Memilih kelompok pembeli tertentu sebagai sasaran
dalam penjualan.
Menentukan produk dan program pemasarannya. Mengadakan
penelitian pada konsumen untuk mengukur, menilai dan menafsirkan keinginan,
sikap serta tingkah laku mereka. Menentukan dan melaksanakan strategi yang
paling baik, apakah menitikberatkan pada mutu yang tinggi, harga yang murah
atau model yang menarik. memberikan kepuasan secara optimal kepada konsumen, serta
dalam suatu upaya yang terkoordinir untuk memberikan kepuasan kepada konsumen
sehingga tujuan dapat tercapai.
Proses transaksi antara penjual dan pembeli
lebih aman karena setiap proses mengharuskan penjual dan pembelinya untuk
melakukan konfirmasi, mulai dari konfirmasi pembayaran, konfirmasi pengiriman
hingga konfirmasi bahwa barang telah diterima. Banyak cara untuk melakukan
promosi yang tidak membutuhkan biaya, mulai dari website gratis, search engine
organizer,komunitas jejaring sosial hingga berbagai event yang diadakan oleh
tokopedia untuk membantu membernya promosi. Jenis barang yang beragam,
tokopedia adalah kumpulan beragam toko online yang menjual berbagai macam
barang.
Content
Yaitu bagian yang menjelaskan
tentang isi dari website tersebut. Karena itu konten adalah bagian yang paling
penting dari sebuah penilaian. Karena itu konten haruslah menarik, relevan, dan
sesuai untuk target audien situs yang dituju.
www.tokopedia.com memiliki knten yang sangat lengkap, pembaca dapat
dengan mudah mencari barang yang di inginkan dengan memberi kata kunci
pada konten- Dalam menggunakan layanan Situs Tokopedia, Pengguna dilarang untuk menggunakan konten yang mengandung unsur SARA, diskriminasi, merendahkan/menyudutkan orang lain, bahasa vulgar/seksual, dan bersifat ancaman.
- Pengguna dilarang mempergunakan foto/gambar Barang yang memiliki watermark yang menandakan hak kepemilikan orang lain.
- Penguna dengan ini memahami dan menyetujui bahwa penyalahgunaan foto/gambar yang di unggah oleh Pengguna adalah tanggung jawab Pengguna secara pribadi.
- Penjual tidak diperkenankan untuk mempergunakan foto/gambar Barang atau logo toko sebagai media untuk beriklan atau melakukan promosi ke situs-situs lain diluar Situs Tokopedia, atau memberikan data kontak pribadi untuk melakukan transaksi secara langsung kepada pembeli / calon pembeli.
- Ketika Pengguna menggungah ke Situs Tokopedia dengan konten atau posting konten, Pengguna memberikan Tokopedia hak non-eksklusif, di seluruh dunia, secara terus-menerus, tidak dapat dibatalkan, bebas royalti, disublisensikan ( melalui beberapa tingkatan ) hak untuk melaksanakan setiap dan semua hak cipta, publisitas , merek dagang , hak basis data dan hak kekayaan intelektual yang Pengguna miliki dalam konten, di media manapun yang dikenal sekarang atau di masa depan. Selanjutnya , untuk sepenuhnya diizinkan oleh hukum yang berlaku , Anda mengesampingkan hak moral dan berjanji untuk tidak menuntut hak-hak tersebut terhadap Tokopedia.
- Pengguna menjamin bahwa tidak melanggar hak kekayaan intelektual dalam mengunggah konten Pengguna kedalam situs Tokopedia. Setiap Pengguna dengan ini bertanggung jawab secara pribadi atas pelanggaran hak kekayaan intelektual dalam mengunggah konten di Situs Tokopedia.
- Tokopedia menyediakan fitur "talk about it" untuk memudahkan pembeli berinteraksi dengan penjual, perihal Barang yang ditawarkan. Penjual tidak diperkenankan menggunakan fitur tersebut untuk tujuan dengan cara apa pun menaikkan harga Barang dagangannya, termasuk di dalamnya memberi komentar pertama kali atau memberi komentar selanjutnya / terus menerus secara berkala (flooding / spam).
- Meskipun kami mencoba untuk menawarkan informasi yang dapat diandalkan, kami tidak bisa menjanjikan bahwa katalog akan selalu akurat dan up-to -date, dan Pengguna setuju bahwa Pengguna tidak akan meminta Tokopedia bertanggung jawab atas ketimpangan dalam katalog. Katalog mungkin termasuk hak cipta, merek dagang atau hak milik lainnya.
